Registro y cuentas
Por motivos de seguridad, cada cliente sólo puede crear una cuenta registrada por defecto. En el caso de los clientes que intenten crear varias cuentas, nos reservamos el derecho a suspenderlas sin previo aviso.
Es posible que le enviemos correos electrónicos administrativos y promocionales como parte del servicio. También podemos enviarle información sobre la actividad de su cuenta, actualizaciones del sitio y de los servicios y otras ofertas promocionales. También podemos enviarle información sobre las compras que haya realizado. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior del correo electrónico.
Pedido
Aunque se hace todo lo posible para garantizar la exactitud de las descripciones de productos, especificaciones y precios, pueden producirse errores. En tales casos, Mister Destock no puede aceptar su pedido. En caso de error, nos pondremos en contacto con usted con una explicación completa y una oferta corregida. La información mostrada se considera una invitación a la tramitación y no una oferta de venta confirmada. El contrato se confirma cuando se entrega la mercancía.
Debido a la popularidad y/o limitaciones de suministro de algunos de nuestros productos, Mister Destock puede limitar el número de productos disponibles para la compra. Mister Destock se reserva el derecho de modificar las cantidades disponibles para la compra en cualquier momento, incluso después de haber realizado el pedido.
Ambas partes acuerdan que, una vez enviado el pedido, el transporte es responsabilidad exclusiva de la tercera empresa de logística. Durante esta fase, el comprador tiene la plena propiedad del/de los producto(s); cualquier responsabilidad y riesgo relacionado con el transporte corre a cargo del comprador.
Anulación de pedidos
Los clientes pueden anular su pedido en cualquier momento antes del envío; póngase en contacto con nuestro Centro de asistencia. No obstante, una vez expedido el pedido, no podrá cancelarse, modificarse ni reembolsarse. Una vez recibido el paquete, entra en vigor nuestra política de garantía y devoluciones.
Envío y entrega
Los plazos de envío mostrados en Mister Destock son los plazos estimados para que los paquetes salgan de nuestras instalaciones. Dado que la entrega efectiva de su pedido puede verse afectada por muchos acontecimientos ajenos a Mister Destock una vez que haya salido de nuestras instalaciones, sugerimos a los clientes que deseen utilizar su artículo para una ocasión o evento en particular, como un cumpleaños, que realicen el pedido de sus artículos con suficiente antelación. Mister Destock no se hace responsable de los retrasos en la entrega. Sin embargo, trabajaremos con usted para garantizar una experiencia de compra sin problemas.
Puede haber ocasiones en las que Mister Destock confirme su pedido pero posteriormente se entere de que no puede suministrar el producto solicitado. En este caso, Mister Destock se pondrá en contacto con los clientes y ofrecerá cancelar el pedido y reembolsar el precio de compra en su totalidad.
Intentamos que el proceso de entrega sea lo más sencillo posible y podemos enviarle el pedido a su domicilio o lugar de trabajo.
Los plazos de envío y entrega se calculan en días laborables, de lunes a viernes. Le rogamos que prevea un plazo de entrega adicional durante los días festivos importantes, como Navidad y el Año Nuevo Lunar Chino. En estas ocasiones especiales, avisaremos de cualquier retraso.
Los clientes deben proporcionar direcciones de entrega completas y precisas. Mister Destock no puede cambiar su dirección de entrega una vez que el paquete ha sido enviado, y Mister Destock no se hace responsable de los paquetes perdidos debido a direcciones incompletas o inexactas.
Cambio y devolución (garantía de devolución del dinero)
Si no está completamente satisfecho con los productos que ha recibido, puede devolvérnoslos en un plazo de 30 días para que le reembolsemos el dinero. Las devoluciones tardan aproximadamente entre 5 y 7 días laborables en procesarse una vez que han llegado los productos. El plazo exacto depende del proveedor de servicios de pago utilizado. Los artículos deben estar en su embalaje original, todas las cajas originales deben estar intactas e incluidas, así como todos los materiales de embalaje, manuales, tarjetas de garantía en blanco, además de todos los accesorios y documentación proporcionada por el fabricante.
Antes de devolver un artículo, debe ponerse en contacto con nosotros en contacto@mister-destock.com para solicitar la devolución.
En caso de “remordimiento del comprador”, los gastos de devolución del artículo a Mister Destock correrán a cargo del cliente. En general, no podemos reembolsar los gastos de transporte.
Cualquier producto devuelto que no esté defectuoso podrá ser reembolsado en el plazo indicado anteriormente. Los productos que hayan sido modificados por el cliente no serán reemplazados, sino devueltos a cargo del cliente.
Por defecto, el importe del reembolso no puede superar el importe inicial del pedido pagado a Mister Destock. Mister Destock no se hace responsable ni tiene conocimiento de los gastos bancarios o comisiones de cambio que puedan surgir. Estos gastos son gestionados por el banco emisor y no serán reembolsados por Mister Destock.
No retornable
Productos que se consideren deliberadamente dañados/no mantenidos/no devueltos en condiciones adecuadas para su reventa.
Los productos están sujetos al desgaste normal.
No hay prueba de compra.
Transcurrido el plazo de 30 días (a partir de la fecha de recepción de la mercancía).
Productos incorrectos o dañados
Hacemos todo lo posible para que reciba su pedido en perfectas condiciones. Si no recibe la mercancía que pidió, póngase en contacto con nosotros. En el improbable caso de que el producto llegue dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Precios
Los precios indicados en los sitios web están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso.
Confidencialidad
Nota: La suscripción al boletín de noticias en la página de registro está marcada por defecto. Home Fitness Code respeta la privacidad de sus clientes.
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