Politique d'expédition

Préparation de votre commande

Toute commande validée avant 14h (jours ouvrés) est préparée le jour même. Les articles en stock sont expédiés sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevez un e-mail de confirmation dès la validation, puis un e-mail d'expédition contenant votre numéro de suivi.

Délais de livraison

France métropolitaine, Belgique et Luxembourg : 2 à 5 jours ouvrés après expédition. La livraison est offerte dès 49 € d'achat ; en dessous, une participation aux frais de port de 4,90 € est appliquée.

Transporteurs

Nous travaillons avec Colissimo, Mondial Relay et Chronopost selon la taille et la valeur des articles. Les colis volumineux (électroménager, jardin) sont livrés sur rendez-vous par transporteur spécialisé.

Suivi de commande

Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès la prise en charge du colis. En cas de retard anormal (plus de 7 jours ouvrés), contactez-nous à contact@misterdestock.fr : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous renvoyons l'article ou vous remboursons.

E-billets de concert

Les places de concert ne sont pas expédiées : vos e-billets sont envoyés par e-mail dans les 48 heures suivant votre achat, puis de nouveau 48h avant l'événement.